PADANG, FOKUSSUMBAR.COM – PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah terus memperkuat upaya ekspansi layanan internet ICONNET di wilayah Sumatera Barat, salah satunya dengan mengintensifkan kegiatan canvassing di Kota Padang. Kegiatan ini dilakukan sebagai strategi langsung untuk mendekatkan layanan internet berbasis fiber optik ICONNET kepada masyarakat yang rumahnya telah terjangkau jaringan. (10/07/2025)
Canvassing merupakan aktivitas pemasaran langsung yang dilakukan secara door to door, di mana petugas secara aktif mengunjungi rumah warga untuk memperkenalkan produk, menyampaikan promo yang sedang berlangsung, serta menggali kebutuhan dan kendala yang dirasakan masyarakat terkait layanan internet.
Dalam kegiatan ini, tim PLN Icon Plus tidak hanya memperkenalkan ICONNET sebagai produk unggulan, tetapi juga menjalin komunikasi dua arah dengan calon pelanggan guna mengetahui minat, preferensi, hingga tantangan yang dihadapi dalam menggunakan layanan internet dari penyedia lain.
Langkah ini dinilai sangat efektif untuk menjangkau pelanggan secara personal, terutama di tengah tingginya kebutuhan masyarakat akan koneksi internet yang cepat dan stabil. Di sisi lain, kegiatan canvassing juga menjadi sarana penting untuk mendengar langsung aspirasi dan harapan masyarakat terhadap layanan internet rumah tangga.
Secara umum, masyarakat menunjukkan antusiasme positif terhadap kegiatan ini. Banyak warga yang merasa terbantu dengan adanya penjelasan langsung mengenai layanan ICONNET, mulai dari harga paket, keunggulan jaringan fiber optik, hingga promo menarik yang sedang berlangsung. Pendekatan personal ini memberikan nilai tambah tersendiri karena masyarakat merasa lebih dekat dan percaya terhadap layanan yang ditawarkan.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan, menyampaikan bahwa kegiatan canvassing merupakan bagian dari strategi jemput bola untuk meningkatkan penetrasi pasar dan pelayanan pelanggan.
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat yang sudah berada di area tercover ICONNET bisa mendapatkan informasi yang lengkap dan akurat secara langsung. Melalui kegiatan canvassing ini, kami tidak hanya mengenalkan produk, tetapi juga mendengarkan langsung kebutuhan warga,” ujarnya.
Dengan semakin gencarnya kegiatan canvassing ini, PLN Icon Plus berharap dapat meningkatkan jumlah pelanggan ICONNET di Kota Padang dan wilayah sekitarnya, sekaligus mendorong transformasi digital yang lebih merata di masyarakat. (**)
