FOKUSSUMBAR.COM – Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025 yang jatuh pada 4 September, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melalui tim Pemasaran dan Penjualan menggelar kegiatan apresiasi dengan mengunjungi pelanggan setia produk layanan dari PLN Icon Plus.
Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk penghargaan kepada masyarakat yang telah mempercayakan kebutuhan layanan digital, konektivitas, maupun energi hijau kepada PLN Icon Plus.
Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi setiap perusahaan untuk mendekatkan diri dengan masyarakat. Lebih dari sekadar memberikan layanan, keberadaan pelanggan merupakan alasan utama sebuah perusahaan dapat terus bertumbuh dan berinovasi. Apresiasi yang diberikan PLN Icon Plus melalui kunjungan langsung serta penyerahan cenderamata menjadi simbol bahwa pelanggan tidak hanya dipandang sebagai pengguna jasa, melainkan mitra yang berperan besar dalam perjalanan perusahaan.
Dalam kegiatan ini, PLN Icon Plus menghadirkan suasana penuh kebersamaan. Tim pemasaran dan penjualan menyapa langsung pelanggan, menyerahkan cenderamata, dan berbincang hangat untuk mendengarkan pengalaman mereka selama menggunakan produk layanan PLN Icon Plus. Momen ini menjadi wujud nyata dari komitmen perusahaan untuk menjaga hubungan jangka panjang dengan masyarakat.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi ajang penting bagi perusahaan untuk menyampaikan rasa terima kasih secara langsung.
“Kami ingin menyampaikan penghargaan setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan layanan PLN Icon Plus. Tanpa dukungan dan kesetiaan pelanggan, perusahaan ini tidak mungkin berkembang sejauh ini. Karena itu, apresiasi di Hari Pelanggan Nasional bukan hanya bentuk simbolis, tetapi komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan,” ujarnya.
Selain memberikan cenderamata, kegiatan ini juga diharapkan dapat mempererat hubungan antara PLN Icon Plus dan masyarakat, sekaligus memperkuat komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan digital, konektivitas, dan energi hijau yang andal dan terjangkau. Kehadiran manajemen di tengah pelanggan menjadi bukti bahwa PLN Icon Plus menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional 2025 ini, PLN Icon Plus berharap apresiasi yang diberikan dapat menambah kepercayaan dan kebanggaan masyarakat dalam menggunakan produk layanan yang dihadirkan. Pada akhirnya, pelanggan bukan sekadar pengguna layanan, melainkan bagian penting dari perjalanan PLN Icon Plus dalam membangun konektivitas digital untuk Indonesia yang lebih baik. (**)
