PADANG PANJANG, FOKUSSUMBAR.COM – Komitmen Pemerintah Kota Padang Panjang dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas kembali membuahkan hasil. Untuk 2025, Padang Panjang berhasil meraih predikat A- dalam Penilaian Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik yang dilakukan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).
Berdasarkan Keputusan Menteri PANRB Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2026 tentang Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kementerian, Lembaga, dan Pemerintah Daerah Tahun 2025, Kota Padang Panjang memperoleh indeks 4,47 dengan kategori A- (Sangat Baik).
Capaian tersebut menempatkan Padang Panjang sebagai peringkat pertama tingkat kota se-Sumatera Barat serta peringkat kedua tingkat kabupaten/kota se-Sumatera Barat dalam penilaian kinerja pelayanan publik 2025.
Secara nasional, hasil ini mengukuhkan Padang Panjang sebagai salah satu daerah dengan kualitas pelayanan publik yang sangat baik. Penilaian dilakukan melalui pemantauan dan evaluasi menyeluruh terhadap berbagai aspek, antara lain kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, ketersediaan sarana dan prasarana, inovasi layanan, serta tingkat kepuasan masyarakat.
Wali Kota, Hendri Arnis, Jumat (23/1/2026), menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran perangkat daerah atas kerja keras dan komitmen yang ditunjukkan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Predikat A- ini merupakan hasil kerja bersama seluruh ASN dan pemangku kepentingan. Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan publik yang semakin baik,” ujarnya.
Ke depan, Pemko berkomitmen untuk terus mengakselerasi peningkatan kualitas layanan melalui penguatan digitalisasi pelayanan, peningkatan kompetensi aparatur, serta penyederhanaan prosedur agar pelayanan semakin mudah, cepat, dan transparan bagi masyarakat. (rls)
